راهاندازی چتبات فروش وردپرس
راهنمای گامبهگام اتصال فروشگاه ووکامرس به شاپ پیلوت — از خرید سرویس تا نمایش ویجت چت و ثبت سفارش از گفتگو.
زمان تقریبی راهاندازی: ۴۵ دقیقه
مراحل مشترک (صفر تا صد)
ثبتنام، کیف پول، ساخت بات و … — کلیک برای نمایش
مراحل مشترک (صفر تا صد)
ثبتنام، کیف پول، ساخت بات و … — کلیک برای نمایش
ثبتنام و ورود به پنل
در شاپ پیلوت ثبتنام کنید یا وارد حساب شوید. پس از ورود به داشبورد دسترسی به همه بخشها خواهید داشت.
شارژ کیف پول
برای خرید سرویس ماهانه یا فعالسازی Pay as you go، ابتدا کیف پول را شارژ کنید. حداقل مبلغ شارژ در صفحه کیف پول نمایش داده میشود.
خرید سرویس مناسب
از بخش «خرید سرویس» نوع سرویس (وردپرس، فروش اجتماعی، وبسایت هوشمند یا API) و روش پرداخت (ماهانه یا Pay as you go) را انتخاب کنید.
ساخت بات
از منوی «باتها → ایجاد بات» یک بات جدید بسازید. بات در ابتدا با وضعیت «منتظر آموزش» ایجاد میشود.
آموزش بات
هویت، لحن و دانش فروشگاه را در بخش «آموزش بات» تعریف کنید. اسکیلهای فروش (معرفی محصول، پیگیری سفارش و …) را فعال کنید. پس از ذخیره، بات فعال میشود.
اتصال بات به سرویس
در «سرویسهای من» بات ساختهشده را به سرویس خریداریشده متصل کنید. هر سرویس فقط یک بات فعال دارد.
شخصیسازی ظاهر ویجت
رنگها، آواتار، پیام خوشآمد و هدر چت را از بخش «استایل بات» تنظیم کنید تا با برند شما هماهنگ شود.
راهاندازی نهایی سرویس
بسته به نوع سرویس: افزونه وردپرس را نصب کنید، محصولات را اضافه کنید، ویجت را embed کنید یا API را فراخوانی کنید. راهنمای اختصاصی هر سرویس را در ادامه ببینید.
تست و بهرهبرداری
با «مکالمه آزمایشی» یا بازدید از سایت خود، چند سؤال نمونه بپرسید. مکالمات را از بخش «گفتوگوها» پیگیری کنید.
پیشنیازها
فروشگاه وردپرس با ووکامرس
سایت شما باید وردپرس ۵.۸+ و افزونه WooCommerce فعال داشته باشد.
سرویس چتبات وردپرس در شاپ پیلوت
از پنل → خرید سرویس → «چت بات فروش و هوشمندسازی وردپرس» را فعال کنید.
بات آموزشدیده و متصل
بات بسازید، آموزش دهید و در «سرویسهای من» به این سرویس متصل کنید.
تنظیمات در پنل شاپ پیلوت
کپی شناسه سرویس
در «سرویسهای من» شناسه سرویس (مثلاً #12) را یادداشت کنید. افزونه وردپرس به این شناسه نیاز دارد.
کپی API Token
از پنل → تنظیمات → پروفایل، توکن API را کپی کنید. این توکن برای احراز هویت افزونه و ویجت چت استفاده میشود.
ثبت کلیدهای REST API ووکامرس
در «سرویسهای من» دکمه «اتصال ووکامرس» را بزنید. آدرس فروشگاه و Consumer Key/Secret را وارد کنید. این کلیدها را از وردپرس → WooCommerce → تنظیمات → پیشرفته → REST API دریافت کنید (دسترسی Read/Write).
نصب افزونه ShoppIlot Sync
دانلود و نصب افزونه
فایل zip افزونه را دانلود کنید. در وردپرس → افزونهها → افزودن → بارگذاری افزونه، فایل را آپلود و فعال کنید.
تنظیمات افزونه
از منوی ShoppIlot → تنظیمات موارد زیر را وارد کنید:
- آدرس سرور: http://localhost:8000
- API Token: از پنل شاپ پیلوت
- شناسه سرویس: از سرویسهای من
تست اتصال
در صفحه تنظیمات افزونه دکمه «تست اتصال» را بزنید. در صورت موفقیت، بات متصل و سرویس فعال نمایش داده میشود.
سینک محصولات و سفارشات
سینک محصولات
در افزونه ShoppIlot → سینک، دکمه «سینک همه محصولات» را بزنید. محصولات ووکامرس در پنل شاپ پیلوت (لیست محصولات) نمایش داده میشوند.
سینک خودکار (اختیاری)
گزینه سینک خودکار را فعال کنید تا با هر تغییر محصول یا سفارش، دادهها بهروز شوند.
بررسی چکلیست راهاندازی
در «سرویسهای من» چکلیست راهاندازی باید همه موارد را سبز نشان دهد: بات متصل، آدرس فروشگاه، کلید API، محصولات سینکشده و بات فعال.
نمایش ویجت چت در سایت
فعالسازی ویجت در افزونه
در ShoppIlot → تنظیمات ویجت، نمایش چت را فعال کنید. صفحات نمایش (خانه، فروشگاه، محصول و …) و موقعیت ویجت را انتخاب کنید.
نحوه کار ویجت
افزونه یک iframe از آدرس embed شاپ پیلوت در footer سایت قرار میدهد. نیازی به کپی کد دستی نیست — افزونه خودکار bot_uid و service_id را تنظیم میکند.
http://localhost:8000/embed/chat?bot_uid=YOUR_BOT_UID&key=YOUR_API_TOKEN&service_id=YOUR_SERVICE_ID&position=bottom-leftافزودن به سبد خرید از چت
با نسخه جدید افزونه، مشتری میتواند از داخل چت محصول را به سبد خرید ووکامرس اضافه کند. اسکریپت cart-listener بهصورت خودکار بارگذاری میشود.
ثبت و پیگیری سفارش از چت
ثبت سفارش
اسکیل «ثبت سفارش» را در آموزش بات فعال کنید. مشتری میتواند از چت سفارش ثبت کند و سفارش در ووکامرس ایجاد میشود.
پیگیری سفارش
مشتری با شماره سفارش یا موبایل میتواند وضعیت را بپرسد. سفارشات سینکشده از ووکامرس در دسترس بات هستند.
نکات کاربردی
- پرامپت آموزشی را با سیاست ارسال، مرجوعی و اطلاعات تماس فروشگاه تکمیل کنید.
- قبل از انتشار، چند سؤال واقعی مشتریان را در مکالمه آزمایشی تست کنید.
- اگر ویجت نمایش داده نمیشود، کش سایت و افزونههای بهینهساز را خالی کنید.
سایر راهنماها
راهاندازی چتبات فروش اجتماعی
فروش در اینستاگرام و شبکههای اجتماعی بدون وبسایت — لینک چت اختصاصی، محصولات دستی و ویجت embed.
مشاهده آموزشسفارش وبسایت هوشمند
پیادهسازی اختصاصی وبسایت مجهز به هوش مصنوعی — مثل طراحی سایت. فقط از طریق تماس با پشتیبانی قابل سفارش است؛ کارشناس جزئیات را میگیرد و تیم اجرا میکند.
مشاهده آموزشراهاندازی API چتبات
اتصال بات آموزشدیده به اپلیکیشن، سایت سفارشی یا بکاند — با REST API و توکن احراز هویت.
مشاهده آموزشآماده فعالسازی چت بات فروش و هوشمندسازی وردپرس هستید؟
وارد پنل شوید، سرویس را بخرید و طبق این راهنما راهاندازی کنید.
پشتیبانی در تمام مراحل
